Kako rezervirati i platiti

Pošaljite upit

Odaberite putovanje i pošaljite upit preko obrasca na stranici ponude. Možete nam se javiti i na travel@rudi-express.hr, telefonom na 040 313 765 ili u poslovnici na adresi Tome Masaryka 26, Čakovec.

U upitu navedite željeno putovanje, termin, broj putnika i polazno mjesto. Ako imate pitanje o pristupačnosti putovanja ili trebate prilagodbu, javite nam se prije rezervacije. Zdravstvene podatke i preslike osobnih isprava nemojte slati kroz opći obrazac.

Slanje obrasca predstavlja upit za raspoloživost i ponudu. Samim slanjem ne sklapa se ugovor o putovanju, ne nastaje obveza plaćanja i nije zajamčeno mjesto na putovanju.

Ponuda i potvrda rezervacije

Nakon provjere raspoloživosti dostavit ćemo informacije o putovanju, ukupnoj cijeni, uključenim uslugama i doplatama, uvjetima plaćanja te postupku prihvaćanja ponude. Prije sklapanja ugovora dobit ćete primjenjive opće uvjete i predugovorne informacije, a za paket-aranžman i odgovarajući obrazac sa standardnim informacijama.

Točan trenutak sklapanja ugovora i potvrde rezervacije određen je u dostavljenoj ponudi i Općim uvjetima poslovanja. Primjerak ugovora ili njegovu potvrdu dostavljamo na trajnom nosaču podataka, primjerice e-poštom.

Plaćanje

Načini plaćanja: 30% ukupnog iznosa prilikom rezervacije, ostatak 21 dan prije putovanja.
Sredstva plaćanja: gotovina/Internet bankarstvo, debitne/kreditne kartice jednokratno i na rate: VISA PBZ do 6 rata, VISA PREMIUM do 3 rate, DINERS do 3 rate, ERSTE VISA do 6 rata , ZABA VISA do 6 rata

Iznos predujma, rok za uplatu ostatka cijene i eventualna mogućnost obročnog plaćanja navedeni su u ponudi prije sklapanja ugovora. Uplatu izvršite prema podacima i pozivu na broj iz ponude ili računa. Ako je za putovanje propisan poseban raspored plaćanja, bit će jasno naveden.

Nemojte slati broj kartice, sigurnosni kod kartice ili fotografiju kartice e-poštom ili kroz obrazac za upit.

Promjena ili otkazivanje

Zahtjev za promjenu ili otkazivanje rezervacije pošaljite na travel@rudi-express.hr, uz ime putnika i podatke o rezervaciji. Mogućnost promjene, eventualni troškovi i povrat uplaćenog iznosa određuju se prema primjenjivom ugovoru, općim uvjetima i zakonskim pravima putnika.

Pravila se razlikuju prema vrsti ugovorene usluge. Na sva putovanja ne primjenjuje se opće pravo na odustajanje od internetske kupnje u roku od 14 dana. Informaciju o primjenjivom pravu na raskid, njegovim uvjetima ili iznimkama dobit ćete prije sklapanja ugovora.